ららら♪クラシックコンサートVol.8
5月9日公演 振替・チケット払戻しのお知らせ

(2020年5月7日公開)

 この度、新型コロナウイルス感染症拡⼤防⽌の観点より、2020年5⽉9⽇(⼟)午後2時にサントリーホールにて開催を予定していました『ららら♪クラシックコンサートVol.8』を、同ホールで2020年8⽉17⽇(⽉)午後6時半開演へと延期・振替させていただきます。ただし今後の感染状況等を慎重に⾒極めて、開催するかどうかの最終判断をします。
 延期⽇程にてご来場が可能はお客様におかれましては、現在お⼿持ちのチケットでそのままご⼊場いただけますが、ご来場できないお客様、チケット代⾦の払戻しを希望されるお客様につきましては下記をご確認ください。
 なお、6⽉20⽇(⼟)みなとみらいホール午後1時半開演の「ららら♪クラシックコンサートVol.8」につきましては、現在のところ予定通り公演準備を進めておりますが、変更がある場合は、改めてご案内させていただきます。体調へのご懸念等の理由によりご来場を控えられるお客様におかれましては、チケットの払い戻しを承ります。詳細に関しては準備が整い次第、当サイトで発表いたします。

■振替公演日程・払戻し受付公演
『ららら♪クラシックコンサートVol.8』
2020年8月17日(月) 18:30開演
会場:サントリーホール

*出演者の変更はございません。

《払戻受付期間》
5月8日(金)~6月30日(火)まで
*受付時間は購入場所により異なります。
注:払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管ください。

《払戻方法》
①ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
*ジャパン・アーツぴあコールセンター<TEL 0570-00-1212>は当面の間、営業を休止しております。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現金にて返金させていただきます。
*6月30日(火)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、6月30日(火)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 
ジャパン・アーツぴあコールセンター
「ららら♪クラシックコンサートVol.8 (5月9日) 公演係」

*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、6月29日(月)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

②ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、6月30日(火)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ 連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 
ジャパン・アーツぴあコールセンター
「ららら♪クラシックコンサートVol.8 (5月9日)公演係」

*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代
320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

③パルステ!チケットにてご購入のお客様
払戻受付期間: 5月8日(金)~ 6月30日(火)23:59

<セブン-イレブン・ぴあ店舗引取の場合>
発券済・未発券のお客様ともに、パルステ!チケット内「ご利用ガイド」の「公演中止等払い戻しについて」のページをご参照のうえ、払戻受付期間内にお手続きをお済ませください。
※閲覧の仕方は下記となります。
1.パルステ!アプリへログインした状態で、メインメニュー「チケット」のアイコンよりパルステ!チケットへアクセス
2.下にスクロールしてゆくと、公演一覧の下に4項目のメニューがありますので、その中の「ご利用ガイド」をタップ
3.黒いバー上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップ
4.メニューが開きますので、その中の「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」>公演中止・延期・発券方法変更による払い戻しをタップ
「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」ページが開きましたら、チケットをお取引済みかまだお引取りしていないかによってボタンが分かれておりますので、発券状況に従って払い戻し方法をご確認ください。

④サントリーホールチケットセンターでご購入のお客様
詳細は、ホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。

サントリーホール
https://www.suntory.co.jp/suntoryhall/
サントリーホール・メンバース・クラブWEB
http://suntoryhall.pia.jp/info/info-200408.jsp
*サントリーホールチケットセンター<TEL0570-55-0017>は電話受付・窓口の営業を当面の間、休止しております。
 
⑤上記以外のプレイガイド でお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。

チケットぴあ 
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

イープラス 
http://eplus.jp/refund2/

ローソンチケット 
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑥ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの方
購入元へお問い合わせの上、払戻しの詳細をご確認ください。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年5月7日(木)
ららら♪クラブ実行委員会

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